乐道汽车在10月20日的“乐道问必答”活动中，针对乐道L60车型的OTA更新、换电等问题进行了详细解答。

　　对于已提车的用户，乐道提供了车内和App两种反馈渠道，以解决使用中遇到的问题。

　　方向盘反馈方面，产品团队计划增加更重的档位选项，而低速电机蜂鸣声虽无法永久关闭，但用户可通过“快捷场景”设定临时关闭。

　　此外，L60车型搭载了8295P高性能版芯片，未来将公布NIO Box细节方案。

　　在流量政策上，基础和智驾流量将免费提供，娱乐流量首年免费，之后用户可选择购买。

　　L60配备了256G的物理存储空间，但系统设置中仅展示用户可使用的128G。

　　电池升级方面，用户可以选择升级至85度电池，而在BaaS方案下，若电池损坏，将由电池资产公司负责理赔。

　　至于车辆报废时的电池处理问题，用户只需终止BaaS租约并归还电池，车架可以单独报废。乐道汽车正通过持续的功能优化和升级，致力于提升用户的使用体验。